🍽️ 테이블오더 무상설치·포스연동 · 상대동

상대동 테이블오더 설치
무상설치 · 포스 연동까지 🍽️

좌석이 스무 개가 넘어가면 직원 한 명이 홀 전체를 도는 게 물리적으로 어려워요. 상대동 가게가 그 규모라면 테이블오더는 있으면 좋은 게 아니라 없으면 새는 쪽에 가깝습니다.

테이블오더를 달면 손님과 말을 안 섞게 되는 거 아니냐고 물으십니다. 실제로는 주문 받는 시간이 빠지면서 음식 설명이나 인사에 쓸 여유가 생기죠.

🪑 테이블오더 거치와 충전은 어떻게 하나요?

상대동 가게가 좌석을 자주 재배치하신다면 무선으로만 붙는 구성이 낫습니다. 선을 매번 다시 정리하는 일이 없어지니까요.

공유기 한 대로 홀 전체가 덮이는지 먼저 봐야 해요. 태블릿이 열 대를 넘어가면 신호가 약한 구석에서 주문이 끊기는 일이 생기죠.

충전을 어떻게 할지가 의외로 큰 문제입니다. 테이블마다 선을 끌면 지저분해지니, 거치대에 꽂아두면 알아서 충전되는 방식을 쓰는 가게가 많죠.

📈 상대동에서 테이블오더를 써 보면 뭘 알게 되나요?

손님이 부르는 횟수가 눈에 띄게 줄어듭니다. 홀이 조용해지면서 직원도 손님도 덜 피곤해집니다.

테이블 회전이 빨라집니다. 주문도 계산도 자리에서 끝나면 손님이 일어서서 기다리는 시간이 사라지니까요.

신입이 들어와도 첫날부터 서빙에 붙일 수 있죠. 메뉴와 옵션을 다 외우기 전에도 음식을 내는 일은 할 수 있으니까요.

🎁 테이블오더 기본 구성에는 뭐가 들어가나요?

설치비·가맹비·임대료는 받지 않습니다. 그 밖에 값에 넣지 않는 것들을 아래에 정리했습니다.

설치비·가맹비·임대료를 받지 않는 건 기기를 한 번 제대로 넘겨드리는 것으로 끝내겠다는 뜻입니다. 매달 뜯어가는 구조를 만들면 상대동 사장님이 오래 쓰실 이유가 없어집니다.

상대동까지 오가는 출장비를 받지 않습니다. 거리로 값을 매기면 외곽 가게만 손해를 보니까요.

🔗 테이블오더와 포스기를 한 덩어리로 쓸 수 있나요?

자주 바뀌는 메뉴는 ‘오늘의 안주’ 칸을 따로 만들어 둡니다. 그 칸 하나만 고치면 되니 손이 훨씬 덜 갑니다.

바꾸는 게 어려우시면 전화 주세요. 상대동 가게 화면을 원격으로 열어 대신 고쳐드리고, 하는 법도 그때 같이 알려드립니다.

손님이 앉은 뒤 첫 주문까지 걸린 시간이 남습니다. 이 숫자가 길면 첫 화면이 헷갈리게 짜여 있다는 뜻이라 손볼 지점이 잡힙니다.

어떤 옵션이 얼마나 붙어 나가는지도 보입니다. 사리 추가나 곱빼기가 잘 나가면 아예 별도 메뉴로 빼는 게 나을 수 있고, 그 판단이 기록으로 섭니다.

할인이나 서비스 처리 권한은 포스기 쪽에만 열어둡니다. 태블릿에 그 권한이 있으면 직원이 임의로 빼줄 수 있어서 대개는 잠가두는 쪽을 권해요.

메뉴는 포스기에 있는 걸 그대로 가져옵니다. 상대동 가게가 이미 쓰던 메뉴와 가격이 태블릿에 똑같이 올라가니 다시 입력하실 게 없습니다.

📍 상대동, 손님은 어떻게 들어오나요?

상대동 상권에 배달 전문점이 많다면 홀 손님을 잡는 게 더 중요해집니다. 자리에서 편히 시킬 수 있다는 게 그 격차를 만듭니다.

임대료가 높은 자리일수록 좌석 한 칸이 아깝습니다. 주문받는 동선이 줄면 통로를 좁혀 좌석을 더 놓을 여지가 생기기도 해요.

상대동 손님 중에 혼자 오는 분이 많다면 직원을 부르는 걸 무엇보다 부담스러워해요. 화면이 그 부담을 없애줍니다.

🎯 상대동 홀에서 주문이 새는 이유가 뭔가요?

손님이 말한 걸 직원이 다시 포스기에 옮겨 치는 단계가 빠집니다. 옮겨 적는 과정이 없어지면 오타로 생기는 실수도 같이 사라지죠.

품절된 메뉴를 화면에서 내려두면 손님이 아예 고르지 못해요. 시킨 뒤에 없다고 말씀드리는 민망한 상황이 없어집니다.

상대동 가게가 배달을 같이 하시면 홀 주문이 밀리기 쉽죠. 태블릿이 홀을 맡아주면 배달 건과 뒤섞이지 않습니다.

🍺 상대동, 이런 가게도 테이블오더가 되나요?

상대동 가게가 점심에는 백반, 저녁에는 술을 파는 구조라면 시간대별로 메뉴 화면을 바꿔둘 수 있죠. 점심에 술 메뉴가 앞에 뜨지 않게요.

뷔페나 무한리필은 추가 요청이 꾸준히 나옵니다. 손님이 화면에서 곧 시키면 직원은 가져다주는 데만 집중할 수 있죠.

고깃집은 테이블오더 효과가 제일 크게 나는 업종입니다. 고기를 굽다가 손을 들기 어려운 손님이 추가 주문을 태블릿으로 곧 넣으니, 놓치던 매출이 그대로 살아납니다.

💰 테이블오더 견적서는 어떻게 뜯어보나요?

기기값은 3년 할부로 나눠 내십니다. 좌석이 많아 대수가 늘어도 한꺼번에 목돈이 나가지 않아서, 오픈 준비 중인 가게도 부담 없이 들이실 수 있죠.

3년 총 지출로 환산해 비교해 보세요. 매달 임대료를 받는 곳과 할부로 끝나는 곳은 3년 뒤부터 격차가 크게 벌어집니다.

태블릿에서 카드 결제를 받으면 카드사 수수료는 평소처럼 붙습니다. 이건 저희가 받는 게 아니라 카드사 몫이라, 태블릿을 단다고 달라지지 않습니다.

✅ 상대동 가게에 테이블오더가 맞는 경우는 언제인가요?

상대동 사장님들이 전화 주실 때 제일 많이 꺼내시는 상황을 모았습니다.

🚫 상대동 가게에 테이블오더가 답이 아닌 경우는 뭔가요?

다음 경우라면 상대동에서도 약간 미루시는 편이 낫습니다.

💰 테이블오더 금액에서 먼저 정해야 할 건 뭔가요?

아래 요건이 정해져야 상대동 테이블오더 금액이 나옵니다. 그러니 여기에 숫자를 걸어 두지 않습니다.

요건을 듣고 나면 곧 말씀드립니다.

🧭 상대동에서 테이블오더 설치까지 몇 단계인가요?

진행이 어디까지 왔는지 그때그때 알려드립니다. 연락이 끊긴 채 기다리시는 일은 없게 해요.

❓ 테이블오더, 이것도 궁금하시죠?

📝 테이블오더 상담 전 준비할 것이 있나요?

전화 주시기 전에 아래만 정리해 두시면 상담이 한꺼번에 끝납니다.

상대동에서 테이블오더를 놓을지 아직 못 정하셨어도 괜찮습니다. 좌석 수와 쓰시는 포스기만 알려주시면 필요한지 아닌지부터 같이 판단해 드립니다.

메뉴 자료는 지금 포스기에 있는 걸 그대로 가져옵니다. 사장님이 따로 준비하실 게 없습니다.